Политика за поверителност

Обща информация

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Ние се ангажираме да защитаваме Вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на личните данни, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Използвайки нашия уебсайт и услуги, Вие се съгласявате с условията, описани в тази политика.

Какви данни събираме

Ние можем да събираме следните видове лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес
• Адресни данни: адрес на обекта, където ще се извършват услугите
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, данни за посещенията на уебсайта
• Комуникационни данни: съдържание на запитвания, съобщения и кореспонденция с нас
• Данни за проекти: информация за поръчани услуги, снимки на обекти (при необходимост)

Как използваме данните

Събраните лични данни използваме за следните цели:

• Предоставяне на поръчани услуги по ремонт и изграждане на покриви
• Комуникация с клиенти относно запитвания, оферти и проекти
• Изготвяне на оферти и договори
• Обработка на плащания и фактуриране
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпращане на информация за нови услуги и промоции (само при изрично съгласие)
• Спазване на законови задължения

Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство.

Видове бисквитки, които използваме:

• Необходими бисквитки: осигуряват основната функционалност на сайта
• Аналитични бисквитки: помагат ни да разберем как посетителите използват сайта
• Функционални бисквитки: запомнят Вашите предпочитания

Можете да управлявате или изтриете бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

Права на потребителите (GDPR)

Съгласно GDPR, Вие имате следните права относно Вашите лични данни:

• Право на достъп: можете да поискате копие от личните си данни
• Право на коригиране: можете да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване: можете да поискате изтриване на Вашите данни
• Право на ограничаване: можете да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: можете да поискате прехвърляне на данните
• Право на възражение: можете да възразите срещу обработката на данни
• Право на оттегляне на съгласие: можете по всяко време да оттеглите съгласието си

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на посочените по-долу контакти.

Споделяне с трети страни

Ние не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети страни. Можем да споделим данни само в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които ни подпомагат в дейността (хостинг, платежни системи)
• При законово изискване от компетентни органи
• С Ваше изрично съгласие

Всички трети страни, с които работим, са задължени да спазват стриктни стандарти за защита на данните.

Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна. Данните се съхраняват на защитени сървъри и достъпът до тях е ограничен само до оторизиран персонал.

Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания. След изтичане на този срок данните се изтриват или анонимизират.

Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме периодично да преглеждате политиката за евентуални промени.

Контакт за въпроси

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, моля свържете се с нас: